г. Москва
Физическое лицо Пономарева А.С. (ИНН [Ваш ИНН]), применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), размещает публичную оферту о предоставлении информационно-консультационных Услуг (далее — Услуги) на изложенных далее по тексту условиях с любым заинтересованным в получении Услуг лицом (далее — Договор).
1. Общие положения
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Договоре).
1.2. Акцептом оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре.
1.3. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.4. Совершая действия по акцепту Договора Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт, Заказчик гарантирует, что достиг возраста 18 (восемнадцати) лет. В случае если Заказчик не достиг 18-летнего возраста, акцептуя настоящую оферту, он юридически гарантирует, что получил законно оформленное письменное согласие своих законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей) на совершение сделки и обработку персональных данных. Исполнитель не несет ответственности за предоставление Заказчиком недостоверной информации о своем возрасте и несанкционированное заключение Договора.
1.6. Договор размещается на сайте Исполнителя: https://www.astrologanna.ru/ (далее по тексту — Сайт).
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
2. Предмет договора и порядок сдачи услуг
2.1. В рамках настоящего договора Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги, полный перечень которых доступен на Сайте.
2.2. Фактом оказания Услуг по настоящему Договору является проведенная консультация, полученная письменная услуга (прогноз, расчет, календарь и пр.) или получение доступа к онлайн-продуктам (информационным материалам), указанным на Сайте. Личная консультация проводится в формате личной встречи по согласованному адресу в пределах г. Москвы или МО, а также дистанционно, с использованием аудио/видео каналов связи. Объем услуг, предлагаемых в письменном виде, выражается в количестве страниц, указывается в описании этих услуг, является приблизительным и передается по электронной почте Заказчика.
Выполненные услуги (расчеты, консультации, календари) предоставляются в электронном виде, в формате файлов (.pdf, .xls, .xlsx, .doc, .docx).
2.3. Информация о стоимости Услуг Исполнителя, сроках их исполнения и их описание представлены на Сайте.
2.4. Исполнитель имеет право в любой момент вносить изменения в расценки и условия настоящего Договора в одностороннем порядке, обеспечивая при этом заблаговременную публикацию измененных условий на Сайте до их введения в действие.
2.5. Составление и подписание двустороннего акта об оказанных Услугах Договором не предусмотрено.
2.6. Исключительные и авторские права на все продукты (прогнозы, информационные материалы, тексты расчетов и проч.) принадлежат Исполнителю в полном объеме.
2.7. Услуга по подготовке индивидуальных письменных продуктов (астрологических прогнозов, расчетов натальной карты, календарей и пр.) считается оказанной Исполнителем в полном объеме и принятой Заказчиком в момент отправки Исполнителем итогового электронного файла на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
2.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, качественно и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента их фактического оказания (проведения консультации или направления письменного продукта) Заказчик не направил Исполнителю на электронную почту мотивированную претензию с указанием конкретных недостатков.
2.9. Субъективное несогласие Заказчика с результатами прогноза, интерпретацией астрологических данных или иными выводами Исполнителя не является недостатком оказанной Услуги, не свидетельствует о ее некачественности и не является основанием для возврата денежных средств.
3. Стоимость, порядок оплаты и возврат средств
3.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предварительной оплаты.
3.2. Оплата Заказчиком Услуг означает его согласие с условиями настоящего Договора.
3.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата осуществляется безналичным путем при помощи интегрированных на Сайт сервисов интернет-эквайринга (в том числе ЮKassa, ROBOKASSA и др.) или иным согласованным с Исполнителем способом.
3.5. При оплате через платежные сервисы Заказчик может быть перенаправлен на страницу соответствующего сервиса. Безопасность обработки платежей гарантируется платежным провайдером.
3.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». При оплате Услуг через платежные сервисы на Сайте чек (в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ) формируется провайдером автоматически с передачей данных в ФНС России и направляется Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.
3.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР).
3.8. При получении заявления об отказе от Услуги до момента начала работы Исполнителя над индивидуальным письменным продуктом (или до начала консультации), возврат осуществляется в полном объеме за вычетом комиссий платежных систем.
3.9. Если Заказчик отказывается от Услуги после того, как Исполнитель приступил к работе над индивидуальным расчетом (включая, но не ограничиваясь: проведен сбор и анализ исходных данных, выполнена ректификация времени рождения, начато составление письменного прогноза), фактически понесенные расходы рассчитываются пропорционально объему уже выполненной Исполнителем интеллектуальной работы на момент получения заявления о возврате.
3.10. После направления готового индивидуального продукта на электронную почту Заказчика (п. 2.7 Договора) или после завершения проведения личной/дистанционной консультации возврат денежных средств не производится, так как обязательства Исполнителя признаются исполненными в полном объеме.
3.11. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком в электронном виде на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении должны быть указаны: ФИО, паспортные данные Заказчика и актуальные банковские реквизиты для осуществления возврата.
3.12. Исполнитель рассматривает заявление и, в случае его обоснованности, производит возврат денежных средств Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения корректно оформленного заявления в соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.13. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненной, а срок возврата соблюденным в момент списания соответствующих денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за задержку зачисления средств на счет Заказчика, возникшую по вине обслуживающих банков.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Обеспечить в полном объеме оказание Услуг, указанных на Сайте.
4.1.2. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Договора или отозвать оферту.
4.2.2. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком 100% предоплаты.
4.2.3. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения обязательств. В случае непредставления либо неполного/неверного представления Заказчиком исходных данных Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору. Срок оказания Услуги в этом случае начинает исчисляться только с момента получения Исполнителем всех необходимых данных.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставить корректные данные при оформлении заказа и оплатить Услуги.
4.3.2. В течение 24 часов с момента оплаты предоставить Исполнителю достоверные и полные исходные данные, необходимые для оказания Услуги (включая дату, точное время и место рождения).
4.3.3. Уведомить Исполнителя о невозможности присутствовать на личной или дистанционной консультации не позднее чем за 24 часа до назначенного времени для согласования переноса Услуги. Перенос по инициативе Заказчика допускается не более 1 (одного) раза. В случае нарушения срока уведомления Услуга считается оказанной, а внесенная оплата возврату не подлежит.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не несет прямой личной ответственности за дальнейшее использование (или неиспользование) Заказчиком полученной информации и рекомендаций.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика или за его субъективную оценку.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности или недостаточности предоставленных Заказчиком сведений.
5.4. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Заказчика в ходе оказания Услуг, и не передавать ее третьим лицам без предварительного согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.5. В случае нарушения Заказчиком авторских и/или исключительных прав Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: незаконное копирование, распространение, перепродажу, передачу третьим лицам или публичное воспроизведение материалов прогнозов и расчетов), Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации за каждый случай нарушения в размере от 10 000 (десяти тысяч) до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей в соответствии со статьей 1301 Гражданского кодекса РФ, а также полного возмещения причиненных убытков.
5.6. Заказчик несет ответственность за предоставление максимально точной информации о дате, месте, времени своего рождения, а также дополнительной информации.
5.7. В случае опоздания Заказчика на личную или дистанционную консультацию время проведения консультации не продлевается. При опоздании Заказчика более чем на 20 (двадцать) минут Исполнитель вправе отменить консультацию. В таком случае обязательства Исполнителя признаются исполненными в полном объеме, Услуга считается оказанной, а уплаченные денежные средства удерживаются в качестве компенсации фактических расходов и потраченного времени Исполнителя.
5.8. Исполнитель освобождается от ответственности, если Услуга не была оказана по следующим обстоятельствам по вине Заказчика: неверно указан e-mail; письмо попало в спам; почта переполнена; почтовый сервис отклонил письмо.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае действий непреодолимой силы.
6.2. Сторона должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней после наступления обстоятельств, известить другую Сторону.
6.3. В случае тяжелой болезни Исполнителя, препятствующей оказанию Услуг, Исполнитель вправе в одностороннем порядке перенести срок оказания Услуги, уведомив об этом Заказчика.
7. Порядок рассмотрения споров и претензий
7.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
7.2. Споры по возможности разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
8. Права на интеллектуальную собственность
8.1. Информация, полученная во время предоставления Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране.
8.2. Распространение полученной информации недопустимо без разрешения Исполнителя. Запрещается копировать, воспроизводить, изменять, распространять любой контент с Сайта без письменного разрешения.
8.3. Заказчику предоставляется право на использование материалов на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.
9. Использование персональных данных
9.1. Акцептуя настоящую Оферту, а также проставляя соответствующую отметку в чекбоксе на Сайте, Заказчик дает информированное согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
10. Срок действия публичной оферты
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до фактического исполнения сторонами своих обязательств.
11. Реквизиты
Исполнитель: Физическое лицо Пономарева А.С.
ИНН: [Ваш ИНН]
Банковские реквизиты: [Номер счета, БИК, Наименование Банка]
Тел: +7 [Ваш номер]
Эл. Почта: [Ваша почта]@.ru